A Yoli Plataformas Elevatórias (“Yoli”, “nós”) respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita o site yoli.com.br ou entra em contato conosco, para que os usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Yoli Plataformas Elevatórias, com sede na Travessa Potengy, 68, Palmeiras de São José, São José dos Campos – SP.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail comercial@yoli.com.br, que é o nosso canal de atendimento ao titular.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados que você nos informa: o endereço de e-mail digitado antes de iniciar uma conversa pelo WhatsApp, junto com a página de origem e a data e hora do envio; e as informações que você compartilha espontaneamente por WhatsApp, e-mail ou telefone ao pedir um orçamento (como nome, empresa, telefone, cidade da obra e detalhes do serviço).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, uma busca no Google ou um anúncio) e data e hora das visitas. Esses dados são coletados automaticamente pelo servidor de hospedagem e pelas ferramentas descritas na seção de cookies.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria) por meio deste site.
3. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações e enviar orçamentos de aluguel ou venda de plataformas elevatórias — com base em procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Retornar o contato caso a conversa pelo WhatsApp não seja concluída, e enviar comunicações comerciais sobre nossos equipamentos — com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber mais essas comunicações a qualquer momento.
- Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios, para entender quais páginas são úteis e melhorar o conteúdo — com base no legítimo interesse.
- Garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) — com base no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento:
- Google (Firebase, Tag Manager, Analytics, Ads e Fonts) — armazenamento dos e-mails informados no site, análise de audiência e anúncios;
- Meta / WhatsApp — quando você clica para conversar conosco pelo WhatsApp;
- Empresa de hospedagem do site — que mantém o servidor e os registros de acesso.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme as hipóteses do art. 33 da LGPD, e os fornecedores adotam padrões de segurança compatíveis. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Armazenamento, prazo e segurança
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima: dados de contato comercial, enquanto houver relacionamento ou interesse comercial ativo, ou até você pedir a exclusão; registros de acesso, pelo prazo mínimo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet; e dados ligados a contratos, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito aos dados armazenados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados que temos sobre você;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e revogar esse consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- se opor a um tratamento que descumpra a LGPD.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para comercial@yoli.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
8. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que recebemos dados de um menor, fale conosco para que possamos excluí-los.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
10. Contato
- Yoli Plataformas Elevatórias
- Travessa Potengy, 68, Palmeiras de São José — São José dos Campos – SP
- E-mail: comercial@yoli.com.br
- WhatsApp: (12) 99188-1424